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加油站智慧眼系统,助力重庆销售从2.0时代迈进3.0时代

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加油站智慧眼系统,助力重庆销售从2.0时代迈进3.0时代

客户情况:

中国石油重庆销售公司新牌坊加油站是重庆销售重点建设的智慧加油站,该加油站目前正在以人工智能、大数据、云计算等新技术为依托,以客户和数据为纽带,对传统加油站进行升级改造,打造为智慧加油站,为顾客提供更智慧更便捷的服务。

实施背景:

加油站智慧眼系统6月在重庆销售新牌坊加油站进行试点应用,该系统是重庆销售智慧加油站建设的重要内容之一。

业务挑战:

(1)新牌坊加油站分上下三层,是国内比较大的加油站,经营范围涵盖油品销售、非油品销售、汽车清洗、汽车美容、汽车维修等多种业务,需要监控的业务内容比较多,涉及大量AI业务模型。
(2)新牌坊加油站共有摄像头36路,要保证AI识别的效果和速度,对软硬件要求都比较高。
(3)首次探索AI技术在加油站现场的应用,可借鉴内容较少,需要突破的技术难点较多。

需求及方案:

(1)站级管理系统:利用边缘计算设备部署在加油站生产网内,接入现场监控视频,利用AI技术实时智能识别判定现场环境、人员行为、车辆状态等,并将识别的各种结果及时推送至局级管理系统和瑞信移动管理系统,安全报警信息会通过瑞信提醒、加油机播报等方式实时进行推送。
(2)局级管理系统:部署在中石油DMZ区服务器上,用户可通过办公网、生产网利用浏览器进行访问。 瑞信移动管理系统:集成显示在瑞信子应用中,授权用户登录瑞信后可通过子应用直接进入系统。

应用效果:

(1)全自动检查识别程序启动后,系统会基于加油站现场视频监控设备,利用AI技术自动判定危险源、危险行为、违规操作等,并进行自动报警,全过程无需外部人员干预。

(2)全场景安全态势感知
系统覆盖卸油区、加油区、商品区、办公区、汽服区、充电区等六大区域,满足加油站全场景安全态势感知要求。

(3)随时随地可用
系统提供在加油站生产网部署的站级管理系统,在云端部署的局级管理系统,在移动端部署的移动管理系统,用户可通过内外网,在网页或移动端随时随地访问系统。

给客户带来的价值:

(1)QHSE智能化 随时洞悉加油站安全风险态势,及时处置安全风险;保障关键操作的合规性,降低违规事件发生的概率,提升企业管控质量。
(2)销售及管理效率提升 合理引导车辆及人员,提升加油站流转效率;缩短消费、支付等待时间,提升用户体验;提升安全监管效率。
(3)精准营销 实现人、车、消费的精准绑定,分析用户偏好,按需服务;持续改善优化服务细节和提供商品,打动客户,赢得口碑;基于大数据的精准营销方案。